Keluhan di TS
Masalah/keluhan apa yg sering TiSer hadapi saat login di TS? Bagaimana penanganan admin TS dalam mengatasi setiap keluhan members TS? Tolong ya dijawab buat masukan TS ke depan.
Kategori : TS - 123 hari yang lalu
14 Jawaban
Jawaban
TS Star
120 hari yang lalu
Pembatasan karakter...(Gue curiga nih, sebenernya admin udah tau jawabannnya, ato cuman mo "sensus" doang??) Terutama pembatasan karakter utk pertanyaan...gue seakan-akan "terkunci" dgn pembatasan tsb.
TS Guru
122 hari yang lalu
aku paling sering gagal connect / jawaban maap kami sedang meracik TS sperti itu.. lupa kata"na. :) penanganan ADMIN toek TS dah oke, walau kadang lambat toek jawabnya, tau krn sibuk. scara umum TS dah oke. ADMIN care sm TS .. :D , dr pada salah satu komunitas detik (maap curhat deui) .. salam TS
Sumber :
TS dah OKE.. ADMIN jugha care, walau rada lambat jawab keluhan di TANYA ADMIN . :)
TS Star
122 hari yang lalu
Kalau saya, selama ini login tidak ada masalah, tapi dulu saat awal daftar TS sempat tidak ada pilihan "Change Password" selama beberapa waktu, dan sekarang ini sudah muncul pilihannya. Untuk penanganan keluhan member menurut saya kurang cepat mengatasinya, semoga ke depannya hal ini dapat berubah.
TS Master
122 hari yang lalu
Pertama saat login dgn username yg LAMA muncul kalimat "Maaf, Kami Sedang Meracik Tanyasaja Agar Lebih Ciamik" maka di-klik saja "HOME" barulah terbuka, tapi stlh ganti spt skrg ini malah TIDAK muncul kalimat tsb lgsg terbuka halaman utuh. Inilah terpikir oleh saya bhw kemungkinan username saya yg lama tidak bertambah poin, krn "error" dgn masalah itu (dulu saya pernah jawab jg kpd TS'er lain yg bertanya hal ini, jd problem-nya sama, stlh terpikir skrg). Kedua utk ganti "profil" menaruh avatar dgn username yg BARU ini tidak bisa browsing, ukuran sengaja diperkecil 64x64-11,5 kb, dicoba dgn avatar yg lama yg sdh saya "kubur" tetap tidak bisa, ini problem baru lg buat saya (spt-nya dulu ada jg Ts'er yg bertanya hal ini & saya jawab), krn saya tidak mau selamanya cuma avatar berbentuk hanya "Tanda-tanya" saja. Rupanya penanganan Admin_IT belum terlacak hal2 tsb diatas.
Sumber :
Terima kasih kepada one one. Good Luck
TS Master
122 hari yang lalu
ya memang .... sedikit keterlambatan dari tim IT, agak membuat stress pengguna TS.
masukannya, mohon kiranya dikabulkan adanya programmer khusus TS ....
TS Master
123 hari yang lalu
Kalo Login di TS sih saya pribadi belum pernah ada masalah sama sekali. Penanganan Admin terhadap keluhan yg bersifat gangguan fungsionil (hang & error) menurut saya sangat sigap.
Yg paling disaygkan adalah bhw diluar penanganan error, dan sigapnya respon Admin, tampaknya justru pihak IT sgt kurang responsif, dari begitu banyak saran dan solusi pd TS yg diajukan sejak KOPDAR kedua, yaitu sekitar hampir 3 bulan yg lalu, belum ada satupun yg terealisasi, bahkan satu-satunya perubahan yg terjadi malah adalah perubahan yg sudah diwanti2 supaya tidak terjadi (kini jawaban tidak bisa tampil rapih karena tidak bisa di enter 2 kali/paragraf baru).
Pdhal kalau setiap bulannya ada satu saja (1 aja perbulan, please !!) perkembangan di TS ini para member sudah bisa bersenang dan setidaknya bisa berkata dalam hati "Oh, ternyata memang pihak IT nya sibuk, tapi setidaknya perubahan dan saran yg diajukan bakal terpenuhi meskipun makan waktu lama"... bila tidak ada kemajuan setelah 3 bulan, bisa dimaklumi kalo ada member yg mulai ragu akan keseriusan niat pihak IT bagi TS ini.
Semoga permintaan programmer PHP khusus untuk TS yg saya ajukan waktu itu (dan oleh bagian IT dikatakan akan dianggarkan) bisa disetujui anggarannya dan cepat terlaksana.
TS Master
123 hari yang lalu
saat login biasa gagal n ada pemberitahuan pergantian password di email,padahal gak pernah minta ganti(perbuatan cracker yg br belajar,tp biarlah no big deal) kalo sore menjelang malam server kadang error atau melambat loadingnya.penanganan keluhan oleh admin sudah istimewa dan maksimal.mengingat banyaknya keluhan yg masuk.mungkin jarak master ke supermaster bs dikurangi spy kt dapat cepat membantu menangani traffic.
TS Master
123 hari yang lalu
Pertanyaan pada kategori 'Tanya Admin' terkadang kurang mendapat tanggapan dari admin (setahu saya adminnya oneone), tapi jawaban-jawaban yang ada kurang memuaskan. Ditambah kategori, Agama. Yang lain bagus.
Sumber :
100% TS MOBILE m.tanyasaja.com
TS Guru
123 hari yang lalu
tadinya sih mau cerita keluhannya apa tapi karna udah kecewa duluan jadi ya udahlah diikhlaskan saja..
Sumber :
My MiNd
TS Master
123 hari yang lalu
TS MOBILE nya perfect bget deh, tp TS DESKTOP kok sering error ya? itu aja deh, he he
Sumber :
aktif di TS MOBILE 98%, ts DESKTOP jarang, he he

